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Améliorez l’accueil de vos clients en proposant une solution d’appel simple du personnel
Les boutons d’appel sans fil permettront à vos clients d’appeler un membre de votre équipe. La personne concernée recevra la demande directement sur son pager (sous forme de montre, de clip pour la ceinture ou de collier). Il pourra ensuite géolocaliser l’appel grâce à une codification chiffrée (numéro de tables, de rayons, de cabines…). Offrez un service de qualité à vos usagers en leur proposant un système leur permettant de répondre à leur besoin et donnez à votre équipe les moyens d’identifier les demandes et d’offrir de la réactivité. Ce système permet d’augmenter le chiffre d’affaires de 10 à 30% en moyenne, tout en maîtrisant vos coûts puisque le système représente un investissement raisonnable amortissable très rapidement et ne nécessitant aucune maintenance. Vous améliorerez donc votre rentabilité en toute simplicité tout en offrant à vos clients un service optimum.
– Faites progresser votre chiffre d’affaires de 10 à 30 % grâce à une re-commande favorisée
– Apportez un confort de travail en optimisant les déplacements de vos équipes
– Proposez une qualité de service innovante grâce à un système design, pratique et discret
– Conformez-vous aux normes de sécurité en installant des boutons d’appel d’urgence
Avantages
· Un bouton d’appel très adaptable à différents secteurs et besoins
· Un rebord en silicone le rend très résistant au bris, à l’eau et à la poussière
· Nécessite seulement une pile plate (CR2025)
Bénéfices
· Améliore la qualité du service
· Optimise l’efficacité des équipes
· Améliore la satisfaction consommateur
· Augmente la rentabilité
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Permet aux usagers d’appeler de l’assistance d’une simple pression…
Description
Un bouton d’appel 3 fonctions pour 3 alertes différentes :
Le bouton CALL permet d’appeler un serveur, le bouton BILL ou € ou $ permet de demander directement l’addition, le bouton CANCEL permet au serveur d’indiquer qu’il est venu s’occuper de la demande en annulant l’appel.
Nouveau design de bouton d’appel 3 fonctions avec une portée améliorée
Finition mat pour un rendu haut de gamme
Avantages
· 3 fonctions pour appeler directement la bonne personne en fonction de son besoin
· « Press button for service » est une indication sur le bouton d’appel pour guider le client novice dans l’utilisation
· Nécessite seulement une pile plate (CR2025)
Bénéfices
· Améliore la qualité du service
· Optimise l’efficacité des équipes
· Améliore la satisfaction consommateur
· Augmente la rentabilité
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Pour appeler les membres de l’équipe collectivement ou individuellement…
Caractéristiques techniques
Description
· Pour appeler les membres de l’équipes collectivement ou individuellement il suffit de composer le numéro que vous désirez appeler et appuyer sur « CALL »
· Il est possible d’utiliser ces fonctions directement depuis un PC avec un logiciel fourni.
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Avantages
· Permet d’appeler simplement les équipes mobiles
· Simple d’utilisation et d’installation
· Fonction d’appels collectifs ou individuels
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Bénéfices
· Améliore la qualité du service
· Optimise l’efficacité des équipes
· Améliore la satisfaction consommateur
· Augmente la rentabilité
Fonctionnement du système
- Le manager compose le numéro de l’équipier qu’il souhaite appeler
- La personne reçoit l’alerte par sonnerie ou vibration sur son pager montre
- L’équipier peut immédiatement identifier quel service l’a contacté et donc s’y rendre
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Le matériel essentiel pour faire attendre vos clients et organiser votre file d’attente virtuelle dans le calme et la sérénité
Gérez l’attente d’une commande ou d’une table libre par vos clients
Organisez votre file d’attente virtuelle grâce aux pagers Donut personnalisables à votre image.
Remettez un des pagers numérotés à un client en attente d’une commande ou d’une place. Vous leur offrirez un service amélioré et vous vous assurerez de ne pas les laisser partir à la concurrence. Les clients seront libres de patienter en buvant une boisson au bar ou en se promenant dans un rayon allant jusqu’à 500 m.
Très simples d’installation et d’utilisation, les pagers peuvent être placés au comptoir ou derrière le bar. Par effet de vibration, d’éclairage et de sonnerie, vous pourrez alerter vos clients que leur demande est prête à être satisfaite. Organisez une file d’attente virtuelle et ne laissez plus partir vos clients à la concurrence !
Avantages:
· L’écran LED permet d’afficher l’identifiant du pager
· Design solide et durable
· Possibilité de paramétrer différents canaux pour utiliser plusieurs systèmes au même endroit sans interférence
Bénéfices:
• Augmentent la prise de commande de 10 à 30%
• Améliorent la qualité de service et la satisfaction client
• Offrent une expérience client positive (discrétion et rapidité)
• Optimisent la gestion de votre file d’attente
• Augmentent l’efficacité en améliorant l’accueil et la prise en charge
• Fluidifient votre organisation grâce à un système design, pratique et astucieux
• Optimisent l’efficacité et le temps de réponse de vos équipes
• Diminuent la pression et le stress de vos équipes
• Désengorge votre espace de vente
